Atouts Cours
NoCode : améliorer l’environnement numérique et la communication d’une association
Missions réalisées
Mise en place d’un nouvel outil de base de données
Conception d’un nouveau site vitrine
Évolution des process pour faciliter la coordination générale
Création d’automatisations pour désengorger le service d’accueil
Présentation du projet
Atouts Cours est une association née au cœur du 18ème arrondissement qui œuvre pour l'insertion sociale et professionnelle des migrants et des étrangers en France à travers des ateliers socio-linguistiques, d'aide à la recherche d'emploi et des permanences d'écrivain public.
La mise en place d’outils nocode dans les process de travail ainsi qu’un suivi sur la durée (depuis 2019) permettent d’optimiser la gestion quotidienne de l’association à moindre coût.
1.
Audit de l’écosystème numérique et des outils de travail
Avant la mise en place du nouvel outil de base de données, la base d’inscrits était hébergée dans un logiciel peu ergonomique, accessible uniquement en local sur l’ordinateur de l’accueil.
Les autres typologies de données (planning des cours, liste de bénévoles, etc.) étaient principalement enregistrées dans des fichiers excel.
Atouts Cours en quelques chiffres :
+1000
bénéficiaires par an
+100
bénévoles actifs
+100
créneaux d’ateliers & permanences par semaine
+30
adresses d’ateliers & permanence
2.
Identification des besoins
L’association faisait face à deux problématiques majeures dans son organisation :
Une perte de temps considérable dans la gestion des nouveaux inscrits à l’accueil
Une coordination avec les bénévoles rendue complexe par l’absence de base de données commune entre les apprenants (bénéficiaires d’Atouts Cours), les bénévoles et les créneaux d’ateliers de langue ou de permanences d’écrivains publics
3.
Mise en place des nouveaux outils
La première brique dans la refonte de l’environnement numérique a été la mise en place d’un nouvel outil de base de données.
Le choix d’Airtable s’est naturellement présenté, à la fois pour sa capacité à couvrir et à croiser toutes les typologies de données de la gestion quotidienne d’Atouts Cours, mais aussi pour sa simplicité de prise en main par des équipes pas toujours à l’aise avec les outils numériques.
Cette interface permet aujourd’hui d’avoir une visibilité claire sur la gestion quotidienne de l’association.
4.
Refonte du site internet
Le site d’Atouts Cours est un site de contenu simple ne nécessitant pas de fonctionnalités personnalisées. En revanche, il est important de permettre à plusieurs personnes, en particulier les services civiques chargés de la communication, de se l’approprier rapidement, notamment pour mettre à jour son contenu.
6 ans après la dernière version du site, réalisé sur WordPress, le nouveau site a été déployé sur Squarespace en 2025. La solution Squarespace permet en effet de concevoir rapidement des sites de contenu ergonomiques, avec une grande simplicité de prise en main.
